Kontakt z mIT group — napisz, czego potrzebuje Twoja firma
Obsługa IT, serwery i serwerownie, cyberbezpieczeństwo, strony, sklepy i SEO. Opisz krótko sprawę — odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze, a pierwsza konsultacja i wycena są bezpłatne.
Formularz kontaktowy
Pola oznaczone gwiazdką są wymagane. Wiadomość trafia do biura i od razu do właściwej osoby.
Z kim porozmawiasz w mIT group
Nie trafisz do anonimowego call center. Wiadomość z formularza lub na adres biura czyta zespół, który od 2011 roku obsługuje informatycznie firmy z Łodzi — i od razu przekazuje ją osobie odpowiedzialnej za dany obszar. Przy pierwszej rozmowie o nowym projekcie najczęściej spotkasz te osoby:
Pełny skład zespołu — administratorów, specjalistów wsparcia technicznego i bezpieczeństwa — znajdziesz na stronie nasz zespół.
Co dzieje się po wysłaniu wiadomości
Każda wiadomość trafia do konkretnej osoby, a nie do kolejki anonimowych zgłoszeń. Poniżej opisujemy, jak wygląda droga od formularza do wyceny — bez zobowiązań po Twojej stronie.
Odpowiedź w ciągu 24 godzin
W dni robocze odpisujemy najpóźniej następnego dnia — zwykle szybciej. Jeśli sprawa jest pilna, napisz to w temacie wiadomości.
Krótka rozmowa
Dopytujemy o szczegóły: liczbę użytkowników, obecną infrastrukturę, stronę lub sklep, cele i terminy. Rozmowa może odbyć się online, w naszym biurze albo u Ciebie w firmie.
Analiza
W zależności od tematu przeglądamy stronę i dane z Google, infrastrukturę albo wymagania projektu. Przy serwerach konfigurację dobiera nasz CTO.
Bezpłatna wycena
Dostajesz propozycję z rozpisanym zakresem, harmonogramem i kosztami — bez zobowiązań do czasu akceptacji.
Co warto napisać w pierwszej wiadomości
- Czym zajmuje się Twoja firma i ilu macie pracowników
- Czego dotyczy sprawa: IT, serwery, strona, sklep, SEO, bezpieczeństwo
- Adres obecnej strony lub sklepu, jeśli istnieje
- Najważniejszy problem albo cel, który chcesz osiągnąć
- Oczekiwany termin rozpoczęcia prac
- Preferowana forma kontaktu i godziny
Nie musisz znać szczegółów technicznych — od tego jesteśmy my.
Nasze biura w Łodzi i Radomiu
Na spotkanie zapraszamy po wcześniejszym umówieniu terminu — dzięki temu na miejscu będzie osoba, która zajmie się Twoją sprawą. Niezależnie od lokalizacji biura możemy też przyjechać do Twojej firmy.
Łódź — siedziba
mIT groupul. Brukowa 8
91-341 Łódź
Poniedziałek–piątek, 9:00–17:00
E-mail: biuro@mitgroup.pl
Radom — oddział
mIT groupul. Stanisława Moniuszki 13
Radom
Poniedziałek–piątek, 9:00–17:00
E-mail: radom@mitgroup.pl
Obsługujemy firmy z Łodzi i okolic — Zgierza, Pabianic, Aleksandrowa Łódzkiego, Konstantynowa Łódzkiego, Rzgowa i Strykowa — z Radomia i regionu, a zdalnie z całej Polski.
Dane rejestrowe
ul. Brukowa 8, 91-341 Łódź
NIP: 947-200-13-94
REGON: 385358996
KRS: 0000824743
Kapitał zakładowy: 100 000 zł
ul. Wiosny Ludów 52i, 95-100 Zgierz
NIP: 731-188-20-75
REGON: 101083410
Jednoosobowa działalność gospodarcza, od 21.06.2018
W czym możemy Ci pomóc
Najczęściej piszą do nas firmy w tych sprawach. Kliknij, żeby poznać szczegóły oferty, albo od razu wypełnij formularz.
Najczęściej zadawane pytania
Jak szybko odpowiadacie na wiadomości?
W dni robocze odpowiadamy najpóźniej w ciągu 24 godzin, a zwykle tego samego dnia. Wiadomości z formularza i na adres biuro@mitgroup.pl trafiają do biura, które przekazuje je osobie odpowiedzialnej za dany obszar — o nowe projekty i wyceny pyta Michał Szapiel, o sprawy serwerowe decyduje nasz CTO. Jeśli sprawa jest pilna, zaznacz to w temacie wiadomości.
Czy pierwsza konsultacja i wycena są płatne?
Nie. Pierwsza rozmowa i przygotowanie wyceny są bezpłatne i bez zobowiązań. Po rozmowie dostajesz propozycję z rozpisanym zakresem, harmonogramem i kosztami, a decyzję podejmujesz we własnym tempie. Płatne są dopiero zaakceptowane prace.
Czy przyjeżdżacie do firmy klienta?
Tak. Obsługujemy firmy z Łodzi i okolic, z Radomia i regionu, a przy większych projektach — z całej Polski. Spotkanie możemy odbyć w Twojej firmie, w naszym biurze przy ul. Brukowej 8 w Łodzi albo online. Wiele prac, takich jak administracja czy wsparcie użytkowników, wykonujemy zdalnie, co skraca czas reakcji.
Jestem klientem — jak zgłosić awarię?
Klienci objęci stałą obsługą zgłaszają awarie w systemie pomoc.mitgroup.pl, dzięki czemu każde zgłoszenie ma numer, priorytet i historię. Jeśli potrzebujesz zdalnej pomocy na komputerze, pobierz TeamViewer QuickSupport i przekaż technikowi numer połączenia. W sprawach administracyjnych pisz na biuro@mitgroup.pl.
Jakie informacje przygotować przed kontaktem?
Wystarczy krótki opis: czym zajmuje się firma, ilu macie pracowników, czego dotyczy sprawa i jaki jest cel. Jeśli chodzi o stronę lub sklep — podaj adres. Jeśli o serwery — napisz, jakie aplikacje na nich działają i ilu użytkowników z nich korzysta. Resztę ustalimy podczas rozmowy, nie musisz znać szczegółów technicznych.
Czy obsługujecie firmy spoza Łodzi i Radomia?
Tak. Wdrożenia Microsoft 365 i Google Workspace, pozycjonowanie, strony i sklepy, a także administrację serwerami prowadzimy zdalnie dla firm z całej Polski. Dostawy sprzętu i prace na miejscu planujemy według potrzeb projektu. Obsługujemy też firmy w Warszawie, Poznaniu, Trójmieście i na Pomorzu Zachodnim.
Napisz do nas — odpowiemy w ciągu 24 godzin
Opisz krótko, czego potrzebuje Twoja firma. Pierwsza konsultacja i wycena są bezpłatne.
albo napisz: biuro@mitgroup.pl